1688客服是解决用户和商家纠纷问题的关键，当客户和商家遇到了无法解决的问题时，就会邀请客服介入，所以，客服介入能退款成功吗?这也是很多人担心的地方，那么，接下来，我们就来说下这个问题。

一、1688客服介入能退款成功吗?

能。

通常客服介入是因为双方的问题无法达成一致，只要退款的要求是合理的且有证据的，基本上是可以成功的。

二、1688退货怎么申请客服介入?

可以进入“我的阿里”找到并进入“已买到货品”，找到需要申请退款的交易，点后面的退款链接，按照页面提示操作。

若和卖家协商达不成一致，对方拒绝您的退款申请，您可以在申请退款4天后，点击页面“申请客服介入”按钮，要求阿里相关人员协助处理。

三、云客服赚的多吗?

1.是从单个绩效开始，达到程度才可以时付费。基于服务期限的报酬结算。

2.开始时，最低服务费是每小时8元。随着业务水平和能力的提高以及经验的积累，可以步步高升，获得更高的劳务费，目前最高时薪16元。

3.能否晋升，需要考核业务能力和满意度两个维度。如果不达标，会有处罚。另外，工资也会打折。简单来说，表现好的工资会更高。总的来说，作为兼职，工资还是比较可观的，云客服人员的工作时间也比较自由。

四、云客服工作怎么做?

1.上班前，至少要看一次【公告】一定要养成勤看公告的好习惯。

2.上班前，要将班次合并，否则两个挨着的班次，会很头晕。

3.提前5分钟上平台，登陆上班平台，点击个人中心。

4.开始上班了，要多用智能工具，根据会员描述的问题，进行相应搜索，常用的搜索有【处罚】【更改会员名】【注销】等。

5.会员咨询时，不得发链接和产品图片，会员条件发也不行。被质检了，很麻烦。

6.如果遇到不是本部门的问题，转接的时候不得乱转，要看好【服务范围】再转接，转接时，要备注好【会员名】【概述问题】最后要带上【辛苦您了】要做有素质的好青年。

1688客服介入通常是能退款成功的，但是，前提需要你提供的资料充足，能够证明你是占理的，这样就可以，否则，即便是介入也不能退，但是，就按照以往的惯例来说，大多数情况下是可以正常退的。