当下因为疫情的影响，其实，很多地方发货会遇到问题，尤其是用户在淘宝下单后，淘宝疫情之下不能发货，这时候怎么报备?也是也是比较关键的，如果不报备，突然受到处罚，其实，大家也不划算。

一、疫情不能发货怎么报备?

1、进入首页面，点击交易选项。

2、在投诉与申诉位置，点击我要报备。

3、根据需要勾选订单，点击全部一键报备。

二、淘宝怎么设置疫情地区不发货?

1、设公告，建议卖据当地物流情况，在店铺或商品页说明或旺旺设回复，告知当前可否发货，可发的大概时间;

2、友好协商，已产生的单，建议沟通、协商时间，避免投诉;

3、设发货合约时间，承诺如何设置：搜索词【修改发货时间】;

4、及时设限售，选择路径：【卖家】-【物流管理】-【库存】-【区域】。

三、怎么做才能尽量的减少店铺的损失和影响?

1、如果确实是因受疫情的影响，由而导致无法发货，那么就可以先协商。1天内去协商或者主动赔付，这样解决后不会被扣分。

2、如果是由于自己的原因没有按时发货，在投诉的时候就应该同意赔偿，否则等介入后不但要赔偿，且要扣3分。

3、如果检查不是卖家的责任，那么就可拒绝买家，然后就会进入投诉举证期，在举证的时候3天内提供凭证等核就可以了。

faq：

1、问：我的商品属于定制品，如何报备?

答：天猫定制商品不执行赔付，如果商品为定制品请按要求发布到定制类中，此类无需报备。

2、问：为什么看不到报备入口?

答：请检查类目是否已在赔付覆盖的目上线时间范围内?

①若类目还不在上线的时间范围，是没有延迟报备入口的，目前报备工具只针对延迟赔付已覆盖类的商家。不在赔付类目范围的，无报备入口。

②若类目已在上线的时间范围，请确认是否使用的是子号进行的报备，若是，请检查是否有对子号进行授权?

授权路径：【卖家】-【子号管理】-【员工管理】找到要授权的子号点“修改权限”-【物流管理】-【延迟报备】，授权成功后可以通过对应授权子户操作报备。

淘宝疫情不能发货想报备，其实，大家可以通过交易选项里可以进行一键报备，这样平台也会对商家进行扣分的处理，当然，如果不能发货，尽量设置好发货区域，在公告里也可以写清楚具体的原因。