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315对卖家影响有多大?如何杜绝违规行为?(被顾客投诉315对商家有什么影响)

对电商卖家来说本月最重要的事大概就是315消费者权益日了吧。在这段敏感时期,一个不注意,店铺就可能会被降权甚至封禁。

315将至,下到店铺运营,上到各大电商平台都分外紧张,如果卖家不能及时自查店铺存在的问题,官方就会代替大家主动排查你的店铺情况,一旦查出违规,迎来的就会是商品下架屏蔽或者是全店流量降权等处罚。

315对卖家影响有多大?如何杜绝违规行为?

因此,建议大家一定要及时排查问题,下面和大家聊聊该如何杜绝出现违规情况:

1、不要违反国家政策法规和平台规则首先一定不要售卖违法的商品!做生意“良心”是最基础的,售卖违法的商品只会是害人害己;其次是不要上架没有经营许可的商品,像食品、医疗用品等需要资质的商品,一定要获得相关的资质或者经营许可后才能售卖;还有就是一些违反平台规则的事不要做,例如刷单、欺诈发货、虚假发货等,这些都是老生常谈了,但总是会有很多人会犯。

2、不要侵犯别人的知识产权涉及到盗图、抄款、侵犯专利、侵犯商标等知识产权一定不要碰!现在各个平台对于知识产权保护都非常关注,像品牌词这些基本上都是不能用的,不要为了蹭品牌的流量而导致被处罚,那就有点得不偿失了。

3、违规词自检店铺内不要出现违规词,尤其是广告法规定的违规词是大家一定要记住的, 例如“最佳”、“第一”、“100%”、“国家级”、“首选”等绝对化用语都是广告法禁止的,建议大家把店铺内的商品都检查下。

当然也有商家可能每天上架商品比较多,自查会比较麻烦,这种情况建议大家使用商品管理工具来代替人工检测违规词,例如爱用商品的违规词检测功能,可以帮助卖家检测全店商品是否存在违规词,并可以一键删除违规词,会方便很多。

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