受疫情等不可抗力影响，商品的发货时间在不同程度上受到影响，为了保证商家店铺的正常经营，淘宝特价版针对商品发货时间做了特殊规定，请您及时关注：

免责规则调整

12月15日开始，在平台公告的最新免责/免赔地区内的订单，依据订单生成时间进行发货时效、指标等调整：

a.订单收件地在免责地区内，平台自动豁免延迟发货/超时揽收/物流轨迹异常的自动赔付和消费者投诉赔付，剔除异常指标影响;商家需做好消费者沟通协商，避免消费者投诉，同时关注免责地区变化，在物流能力恢复时及时发货

b.订单收件地在免赔地区内，平台仅豁免延迟发货/超时揽收的自动赔付和消费者投诉赔付，不剔除指标;商家应根据实际发货能力及时做好地区限售，避免产生无法发货的订单，影响发货指标，同时做好消费者沟通协商，避免消费者投诉

免责范围：

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