在淘宝平台，如果是一般违规，对店铺的影响不会很大，如果是严重违规，那就比较麻烦了，严重的可能会导致店铺被冻结，无法继续在淘宝开店了。那么，这种情况怎么解绑手机号呢?

一、淘宝严重违规被冻结了怎么解绑手机号?

不能解绑

据了解，如果店铺因为严重违规被冻结了，也就是淘宝永久封店了，绑定的手机号是无法解绑的，因为被永久封店的商家是无法登陆的，更别说解绑绑定的手机号了。这种情况，我们只能换个手机号来申请开店了。

如果账户被识别为严重违规，这通常是由于B类违规扣分达到或超过48分，通常不支持上诉和开放，建议重新注册淘宝账户使用，您可以根据处罚后的通知邮件和您最近的业务行为查看情况

二、严重违规被冻结了怎么注销?

1、打开淘宝平台，找到登陆口，进行登陆。

2、在淘宝首页顶部，找到淘宝联系客服按钮。

3、打开如下窗口，在此窗口中再点击”联系客服“选项卡，也就是点击淘宝首页的”联系客服“按钮后打开的默认界面。

在此界面左下方会有一个”自助服务“点击它，进入内部进行注销帐号。

4、点击后会打开窗口，在此窗口中点击”注销“按钮。

5、打开如下窗口，在此窗口中，根据注销流程进行操作就可以了。

如果想要注销的帐号内有购物订单，当天是注销不了的，这里就不再多说了。

据了解，淘宝店铺被冻结后，绑定的手机号是无法解绑的，商家如果想要重新开店，就要用其他的手机号来绑定并申请开店。店铺被冻结后，我们就无法继续开店了，可以将账号注销哦。