现在在天猫开店的商家可以说是越来越多了，既然决定在这个平台开店了，那么就需要确定好自己要开什么样的店铺了哦，天猫旗舰店和直销店的区别是什么?下面为大家进行介绍哦。

天猫旗舰店和直销店的区别是什么?

1.天猫直营店

自营店是天猫平台自己开的店铺，独立运营。以华为品牌为例，由天猫平台自己独立销售，就是自营店。

2. 天猫旗舰店

旗舰店是品牌商直接开的店铺。还以华为为例，自己去天猫开店，就是旗舰店。可以直接以品牌为名称，将华为的产品推广出去，获得更高的销量。

哪个是正品?

不管是天猫的自营店还是旗舰店，产品质量都有保证，请买家们放心购买。因为天猫平台打击假货的力度很大，一旦被查到，便会给予严厉的处罚。随着阿里巴巴对商家要求的逐渐提升，假货也会无所遁形。而且，品牌商是不允许任何代理商抹黑自己的品牌，更不会让代理商卖假货。

但是当我们在天猫上买到了假货怎么办呢?

1、不管是天猫的旗舰店还是自营店，大多数商品都提供“七天无理由退换货”。一旦买家发现商品时假的，可以在七天之内，直接退货退款。

2、如果买家有了假货的证明，可以与卖家进行沟通，协商赔偿情况。

3、如果卖家不承认，或者不赔偿。可以向天猫平台投诉，对卖家的商品进行举报。

4、如果买家嫌弃投诉的过程太复杂，可以直接拨打客户电话，找人工客服来帮忙。

5、如果情况非常严重，可以向消协以及工商部门进行举报。

关于开头提出的问题，在以上的内容中为大家进行介绍了，各位天猫商家们都是可以去详细的了解一下的哦，不同的天猫店铺类型的开店要求都是不一样的，只有符合条件才能够开店哦。