不管做什么事情，过程中都不可能是一帆风顺的，有一些朋友选择开淘宝店的时候，也可能会遇到各种各样的情况，比如说不知道淘宝怎么查自己的权重，今天跟大家分享一些经验！

1、打开淘宝网首页-联系客服-自助服务-违规受理

违规受理栏包括违规受理，禁售品受理，知识产权侵权受理，商家假货问题咨询，商家虚假交易问题咨询，账户安全处罚等模块，触犯以上问题都是可以降低淘宝店铺的权重，从而导致违规宝贝会降权，严重者会搜索不到宝贝。

2、选择违规受理-商品问题受理-商品管理(下架、删除、搜索、降权)问题咨询。

3、打开想要查询是否被淘宝降权的宝贝链接，在浏览器地址栏将地址等于号后面的数字复制，即宝贝商品ID，就可以通过搜索服务得出结果。

4、在卖家问题自助服务商品管理问题诊断工具处粘贴复制的宝贝ID，点击搜索即可。

影响店铺权重的因素。

第一个影响店铺权重的因素，店铺的售后服务，比如店铺的客户服务态度，物流发货速度，这个直接影响顾客对你店铺的一个好评，好评多了你的动态评分自然就多了，所以各位新手一定要整理好专业的客服话术，给顾客展现一个较为优秀的服务态度。自己的客服一定要回复及时，售后退换货或者是顾客不懂的一定要回答的仔细。

第二个因素就是店铺的信誉，如果你的店铺信誉比较高的话，可信度和权重也就高一些，因为你能达到这个高的信誉肯定是销量有足够的多才会又这么高的信誉，理论上来说是相对比较成功的，所以官方也会给你一些高的排名。

关于店铺信誉提升就是靠产品成交，还有客户好评这两点，只要你产品卖出去了，没有中差评，你的店铺就会增加信誉，所以在这点上来说就要着重想着增加店铺的销量和好评。

第三个因素就是店铺的整体收藏和观看以及顾客停留的时间长短，其实就是看你的店铺有多少人加购物车，有多少人收藏你的店铺，还有就是每天有多少人看，顾客停留的时间多少，这也就是很多人为什么做浏览单的原因，你的店铺被收藏的人多，说明你的店铺比较受欢迎，这个想提升的话就让更多人去收藏加购物你的店铺就好了。

第四个因素就是网店需要开通的一些权益尽量都开了，比如保证金，公益宝贝，优惠券这些官方一些能开通的有益于顾客的服务，尽量都开通了们也会增加你的店铺权重。

宝贝的自然搜索流量，会受到多方面因素的影响，最重要的是基础的我们要做好，基础的工作都不做好，对自然搜索权重肯定是有影响的。