为了给快手电商招商团长、商家、达人打造健康的合作环境，快手平台现制定《【招商不合格】实施细则(团长)》规范团长在平台的经营行为，共同维护平台秩序。

本快手规则于2024年1月25日首次发布，2024年1月31日生效。

本【招商不合格】实施细则(团长)(以下简称为“本规则”)适用于平台内的全部招商团长，包括在平台内使用招商功能以及从事招商活动的所有招商团长(以下简称“团长”)。效力级别：本规则是平台规则的组成部分。团长应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为，平台有权根据相关法律、法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议处理。

一、定义

【招商不合格】指团长在招商过程中，对于招商商品的品质没有进行把控和质检，导致给大量用户造成负面影响。

二、违规处理细则

考核周期：

每双周周三进行考核，取T-45至T-30周期内的团长商品

三、违规申诉方式

1、违规申诉途径

若团长不认可违规处理，可根据违规处理通知提示，在收到违规处理通知的7个自然日内通过客服进行申诉。

申诉内容需包含：

(1)机构团长名称和ID、商品ID;

(2)判罚原因;

(3)申诉原因及申诉证明材料，包括但不限于：聊天记录、截图、链接、照片、录音凭证等。

2、违规申诉时效

若不认可该违规处理，可在收到违规处理通知的7个自然日内发送邮件至kuaishouzstz@kuaishou.com进行申诉，未在申诉时效内进行申诉处理的，视为团长认可违规处理。

举例：团长在2023年7月20日13:00:00收到违规罚单，团长可在2023年7月27日12:59:59前发起申诉。

3、平台处理违规申诉时效

平台将在收到申诉申请的7个工作日内给予团长申诉结果。

团长发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。仅在平台对团长发起的违规申诉做出申诉成功的认定后，平台会撤回相关处理决定。