京东和天猫平台都是国内的头部电商平台，所以很多人经常把它们做对比，比如对比它们的服务，商品质量等等，而其实两个平台都是非常优秀的，那么京东和天猫旗舰店哪个货更真呢?

京东和天猫旗舰店哪个货更真?

商品都有保障。这两者各有优势，也各有劣势，至于哪个更可靠，需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是，两者都是非常值得信赖的购物平台。

京东买到假货咋办?

1、向京东网上申请退货，等结果回来一定要答复京东全部为正品，处理不当;

2、其次，在线与京东客服沟通，描述商品与正品明显不同。客服会要求再次提交退货申请;

3、如果京东第三方要求消费者提供正品检验证明，这是违法的。作为消费者，如果商家不提供商品的有效发票，有权要求发票。同时，如果商家不能提供发票，有权质疑商品的真实性，并要求卖方提供商品的质量检验证书。无论是什么商品，无论是原产品还是礼品，都要有国家质检部门提供的质检报告才能出售;

4、协商不能退货的，找工商局做质检，免费。当然，吃官粮的朋友工作量大，可能需要耐心等待;

5、如有发票，又能确认该商品为假货，直接向法院起诉，可退款并获得相应赔偿。

京东其实也是分为自营店铺和非自营店铺的，自营店铺的货更有保障，而且售后服务更好，而天猫旗舰店大部分是品牌商家在经营，对于商品质量同样是有保障的，所以京东和天猫的货都是真的。