淘宝网店的竞争是很大的，最关键的原因就是产品同质化严重，对买家来说，同一件商品，有很多店铺都在卖，而且价格差距也不是很大。那淘宝小卖家如何生存?

一、重视你的每一个顾客

为什么把这点写在前面，因为最近真的听说了，有不少卖家因为没有处理好和客户的关系，导致店铺经营不下去。

淘宝上确实有一小部分客户不讲道理，甚至还是职业差评师，职业打假师。都会对店铺造成影响，这时候对卖家的心态就是考验了，卖家的态度首先要摆正，不管是什么样的情况，都要积极地去处理，摆出“顾客就是上帝的姿态”。

二 、小卖家要选冷门细分的市场

许多各方面实力都比较弱的中小卖家，往往会选择在一个成熟品类去和大卖家正面对抗，他们都存在一种误解：我和大卖家卖同样的货，但我比你勤奋，比你有效率，比你执行力好，我就能赢。但结果完全不是这样。

要证明一个后来者比领先者做得好，除非你它好3倍，客户才会相信你确实好。

即使是大公司要做和别人一样的东西，也一样很难：腾讯照百度做搜搜、照淘宝做拍拍;阿里照微信做来往;网易照微信做易信，最终一样都没有做成。所以与其更好，不如不同。

中小卖家的机会就在于寻找冷门品类，细分市场，大卖家看不上或目前市场还不大的品类，差异化、创新的方式乘虚而入。

总的来说，小卖家要想在特别生存，最好是走精细化路线，做一个“小而美”“小而优”的店铺。价格合适，商品品质不错，服务好就能走出一条路来。