别看客服是一个很普通的职位，其实在网店运营中起到了非常重要的作用，它可以帮助商家处理很多事情，并且考核一个店铺其中就有天猫客服回复率，那天猫客服回复率计算规则...

天猫客服是非常重要的岗位，他们每天都需要接待很多的消费者，所以客服一定要符合要求才行。那么天猫客服三个硬性要求是什么?下面的内容中为大家进行相关的介绍，一起...

天猫商家都知道天猫客服是非常重要的岗位，每天都需要处理很多的问题，为了能够做好客服，有必要了解一下有哪些必须要了解的规则，下面的内容将为大家进行相关的介绍哦。...

天猫商家们都知道天猫客服的响应时间会对客户流失产生一定的影响。响应时间不仅能反映顾客服务是否在线，还能说明该客服的工作能力，天猫客服如何降低响应?下面进行...

对于天猫客服来说，每天需要处理的问题也挺多的，而且天猫商家需要重视店铺的一些数据哦，比如说店铺的客单价哦，那么天猫客服如何提升客单价?接下来的内容中为大家进行...

天猫客服​是提升店铺销量的一个重要因素，而卖家给客服制定绩效考核也是为了激发客服的工作效率，挽救店铺的销量，那天猫客服绩效怎么查看?...

职位越高责任越大，所以身为天猫客服​主管也是有压力的，得想着如何提高整个团队的工作效率，解决底下员工遇到的难题等，那客服主管岗位工作思路是什么?...

​提起转化率，相信很多在天猫上开店的商家都应该挺熟悉的，在天猫除了转化率，还有询单转化率，可是说起询单转化率，相信很多卖家对这个方面都会特别陌生，天猫客服怎么提升...

客服在网店的运营中也是起着很重要的作用的。如果客服态度好、话术到位，是能有效的提升商品的转化率的。那天猫怎么看客服转化率?...

天猫客服是非常重要的岗位，每天需要处理的事情有很多，比如说处理消费者们提出的一些问题哦，而且还需要去处理售后的问题哦，如果天猫客服关闭售后通道怎么办呢?下面为...

我们在天猫平台开店了以后，就需要等天猫商家就进行发货了哦，天猫客服每天都需要处理很多的问题，比如说店铺商品库存不够的话，天猫客服就可以和消费者进行沟通，天猫客服...

现在开网店的人还挺多的，所以很多年轻人都更倾向于找跟电商有关的岗位。比如客服、网店运营、美工等职位。那做淘宝天猫客服需要什么能力?...

天猫专属客服是平台配备的客服服务，当然，作为店铺已经有了客服，所以，对于这个专属客服，其实，大家心理也有自己的想法，那这个专属客服到底有什么用?下面，我们就来分析下，天...