为了鼓励京东开放平台商家(POP商家,下同)更加积极主动地开展业务,共同促进京东生态的不断成长,京东POP降扣政策将在22年Q3继续执行,细则如下:
一、政策方案
参与降扣政策的类目,所有POP商家通过京东带来的销售额,类目扣点降至1%。(注:客户下单路径需符合降扣识别逻辑)
二、执行时间
2022年7月18日-9月30日
三、参与条件
所有适用降扣的品类,开播即可参与政策。
四、违规处理
如发现主播或商家利用本政策实施刷单、作弊或套利套券等违规行为,京东在依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》中2.7虚假交易及其相关细则进行处理的基础上,还将根据商家违规程度暂停该商家7-90天的账号权限,情节严重者将会被取消商家开播资格或降扣资格。
常见问题:
Q:是POP商品在京东时售卖就算降扣吗?
A:并不是所有在京东售卖的商品都算是降扣商品,具体需要根据是否为引导成交来区分,主播可在时对客户引导通过降扣逻辑进行下单。
Q:怎么算是通过引导成交的?通过把客户引来了,然后客户看了宝贝加购物车,过了几天就成交了,这个算不算?回放间、预告间,用户加购并且购买,算不算?
A:用户在京东APP内的间引导用户进入商详页点击加购,或用户直接在间加购并尽快下单,则该商品的成交记为引导的订单。
Q:京东店铺和达人卖出的产品是不是都算引导成交?站外抖音、快手挂的京东链接卖出的算不算?
A:京东店铺和达人产生的销售额都可以算引导成交,如果是在抖音等其他平台卖出,不算成交。
Q:如何查询我的降扣订单数据?
A:目前降扣订单无单独标识,但商家可通过以下途径反推扣点:
商家登录绑定店铺的京东金融后台-点击报表管理-点击账单下载-交易备注列筛选费项,该列的支出金额为平台扣点+下单返京豆,根据支出费项金额与商品价格反推扣点。