如果要报名参加淘宝双十二活动，商家朋友要抓紧时间了，因为活动开始的时间越来越近了。商家要报名参加双十二活动，商品和店铺都是要符合要求才行的，若是不符合要求，审核是不会通过的。

一、天猫双12活动一定要签署退货运费险吗？

运费险服务是为减少本活动活动商品退货纠纷，提升消费者购物体验而设置的服务，是商家与天猫合作本活动的必要条件，所有报名天猫双十二的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，具体要求如下：

1.运费险生效时间：2022年12月10日18:00:00-2022年12月12日23:59:59

2.运费险生效时间开启后，商家店铺内全店商品(特殊类目商品除外，点此查阅)均须支持运费险。运费险除外类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务标识，即该订单不会产生保费。

3.消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险，但父订单维度仅支持一次理赔。

温馨提示：双12活动结束后，运费险在生效期结束后会自动失效，若之前已自助加入运费险(卖家版)则继续生效(包括不生效运费险类目的这部分商家)。

二、双十二退货规则

1、未发货订单退款申请时间调整:淘宝1212当天订单量激增，为了卖家能在此期间有序高效地为消费者效劳，12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功用暂时关闭，该功用将于12月13日00:00:00开放(虚拟订单等除外，详细以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准)。

2、延迟发货类退款/投诉申请时间调整:12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期间付款的淘宝订单，在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期间，买家无法选择[缺货]或[未按商定时间发货作为申请退款的缘由，也无法选择发货问题]作为投诉缘由，12月20日00:00:00后，上述理由能够选择(虚拟订单除外详细以退款处置/发起投诉页面显现信息为准)。

关于在12月12日00:00:00到12月18日23:59159期间发起或修正的淘宝退款/退货申请，卖家应在买家发起或修正退款申请之日起的5日内停止处置，逾期未处置将自动达成退款协议(虚拟订单除外，详细以退款处置页面显现信息为准)。

根据规则，淘宝双十二报名的所有商家，都是要签署退货运费险的，这是为了减少活动商品的退货纠纷，对买卖双方都是有好处的。当然了，商家还有必要了解下活动的退货规则哦。