经常在速卖通平台上买东西的用户肯定看到有些商品带有免费退货的标识，说明这些商品是可以享受免费退货服务的，实际上这种免费退货模式肯定是有费用产生的，那么免费退货是商家承担运费吗?

速卖通免费退货运费卖家承担吗?

保险公司来承担。

速卖通免费退货就是速卖通无忧退货，它是为了解决跨境商家因为物流问题无法提供本地退货的问题。速卖通通过提供买家所在国家的当地仓库作为退货地址，实现了商品的当地免费退货，提升了买家的购物体验，降低了商家的售后成本。

无忧退换货会得到速卖通平台更多的流量支持，比如在买家端揭示差价，在搜索、详情页、订单页、订单列表中标注。此外，还有独家营销活动，如好货、特价退货服务、新品等多渠道资源位置。所以速卖通无忧返还保障计划挺好的，建议商家加入。

需要多少服务费?

目前暂按平均费率为1.3%收取。后续将于每个季度根据您的交易表现调整费率，调整后的费率将于0.6%-3%区间浮动。

温馨提示：费率是根据店铺的动态运营数据、信用数据、并结合行业的运营数据等多维度的基于大数据计算产生，采用差异化风险定价，不同的商家费率会不同，并且动态调整。店铺经营越好，费率越低。

在卖家确认全部发货后，按照支付金额×保费费率的公式扣取保费，系统会从已绑定的国内支付宝账户系统自动划扣，按单收取。

在速卖通平台上免费退货是由保险公司来承担，而商家只需要购买免费退货的保险服务就可以了，不过买家并不能无限制的享用免费退货服务，只可以享受一次本地免费退货服务。