经抖音排查发现，部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为，即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠...

提供优质的商品和服务：商家服务分的核心是提供优质的商品和服务。确保商品的质量和描述一致，避免虚假宣传和误导消费者。...

抖音达人及商家在精选联盟可通过线上沟通、查看联系等方式进行建联，但存在消息过多、对商达经营造成打扰的问题。现基于商达沟通的需求强弱程度设定了消息发送、查...

抖音对「偏远地区」一般指新疆维吾尔自治区、西藏自治区等运输距离相对偏远且快递价格普遍较高的地区，具体范围以抖音电商平台提示为准。...

随着电子商务的迅速发展，越来越多的商家开始意识到用户体验对于经营业绩的重要性。在抖音这样的短视频平台上，商家可以通过提升自己的体验分来吸引更多用户，并增加销...

在抖音平台上开设店铺是许多商家的选择，然而，很多商家可能会对是否必须拥有自己的抖音号产生疑问。抖音商家必须自己抖音号吗?下面将详细解答这个问题。...

​在电子商务领域，订单管理是一项重要且复杂的任务。有时候，抖音商家可能会面临需要强制关闭订单的情况。那么，作为抖音商家，他们如何进行强制关闭订单操作呢?本文将...

​随着电子商务的快速发展，越来越多的商家选择在抖音这个知名的短视频平台上开设店铺，以吸引更多消费者。然而，对于购物过程中出现问题的消费者来说，退款是一个重要的...

由于抖音店铺主体资质信息(经营者/法定代表人信息更改、身份证件有效期限更新、营业执照名称更改、营业执照有效期限更新)未及时更新。...

为了维护电商平台的公平、诚信、安全的交易环境，提高消费者的满意度和信任度，根据根据国家现行法律法规，和抖音电商平台《飞鸽服务使用管理规范》、《商家售后服务管...

​抖音电商中的“诱导第三方”，指商家在任何向消费者展示或与消费者互动的场景中，发布/推送第三方商品或信息。...

不仅如此!活动期间，更有机会赢取随心推优惠券，转化新客越多，奖励越多!...

规则下线后，体验分中物流指标和服务指标表现低于行业均值的商家分数可能出现变动，商家可通过抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分查看指标排名情况并参考提分建议改...

抖音开启群直播通知后，只要商家一开播，系统自动抓取直播间信息，在商家粉丝群内进行开播提醒、热卖商品提醒、直播间权益提醒，将群成员引导进商家直播间，进行成交转化。...

多路径新建群聊：除抖店后台-群聊管理及手机app端外，新增群聊创建入口，提供多渠道建群能力;...