为了保护抖音消费者权益,规范创作者商品分享推广秩序,抖音平台制定《「虚假宣传-虚构被比较价格」违规细则》。
一、什么是“被比较价格”?
被比较价格:指创作者通过价格比较的方式宣传商品价格优惠时,为说明商品的价格优惠力度,所宣传优惠前的价格即为被比较价(示例:创作者宣传某款商品官网/吊牌价为1000元,当前只卖600元,此时创作者宣传的1000元即为被比较价格)。
被比较价格,包括但不限于:厂商建议零售价、官网零售价、吊牌价、定价。
二、什么是“虚构被比较价格”?
虚构被比较价格,指创作者在商品分享推广过程中,所宣传的被比较价格不真实、准确,或未展示商品参考价而实际宣传被比较价格。
违规场景包括但不限于:口播、商品卖点、画面、间背景。
三、如何规范宣传“被比较价格”?
创作者宣传被比较价格的,需在间/视频中展示被比较价格相关证明凭证,或者通过商品“参考价”功能发布参考价后在间展示商品参考价信息,同时应保证宣传的价格真实准确,宣传的被比较价格与展示的证明凭证或商品参考价信息保持一致。
(1)间/视频中展示被比较价格的证明凭证,包括商品吊牌、官方网站零售价信息、商品定价(如图书定价)、厂商建议零售价等。
(2)通过商品“参考价”功能发布参考价的,相关操作可参考如下流程:
被比较价格商家前置上传:商品发布页新增“参考价”功能(非必填),商家需上传对应价格凭证,提交后由平台进行审核。
开启参考价预热:创作者添加所绑定店铺的商品后,需要在「中控台」使用“参考价预热”功能,开启后在间可看到参考价,参考价在间展示的形式为划线价(详见/d/file/pic/20230313/3tpyc4ruhfl