本篇文章带来京喜商家一看就懂的售后规则解析，帮助商家学习相关知识，速来了解规则：

1.在线自主售后和自主售后的区别

在线自主售后：是指商家通过拼购商家后台自行处理售后服务问题的系统。

自主售后：是指商家通过自主售后系统，根据售后原则处理消费者签收商品后产生的售后问题，从而提高消费者购物体验的行为

2.售后服务管理规范

①SOP商家入驻后自主售后服务默认开通，无需单独申请;具体操作见链接/d/file/pic/20230321/ygkvgaq4rhd 售后系统处理流程说明和要求。