我们在京东购物之后，如果觉得这个产品很好，想要再让商家补发一个零件怎么办呢?很多买家会想要发红包给商家，让商家来补发。那么，我们怎么给商家发红包呢?

一、怎么给商家发红包?

京东的商家客服聊天，不能发红包，在京东商城上客服跟消费者之间通过经脉来咨询解答问题只能发视频，你会在京东上报销运费，还是说退差价，只能在后台通过，只陪的方式打款给消费者聊天功能还没有红包功能，所以不能发红包是很正常的。

二、红包怎么使用?

1、在可用红包且购物车内已勾选的商品支持使用红包，选择“去结算”。

2、京东红包会在结算的时候自动进行抵扣。

京东红包使用规则：

1、红包支持拆分使用，有效期内且未使用完的红包可以累积至下一次使用;超出有效期的红包，无法继续使用。

2、订单中红包抵扣的商品金额不开具发票。

3、红包(全渠道红包、渠道专享红包)可以与优惠券、京豆等其他优惠同时使用。

4、使用红包下单，若订单未拆分，则订单取消后，返还订单中的红包;若订单被拆分，则取消全部拆分的订单后，返还订单中的红包，若只取消部分子订单，仅返还取消的子订单中的红包。

5、使用红包下单，若发生售后退货，则返还商品下单时使用的红包。

据了解，目前，买家是无法给京东商家发红包的，因为没有这个功能，如果要给商家补钱，只能和商家商量一些其他的方式。这里我们还介绍了京东红包的使用方法，不懂的可以来看看哦。