每一个店铺都有一个收款账户，方便我们提现收款。但是，我们在速卖通运营的过程中，可能会出现违规的情况，若是违规严重，可能会被冻结收款账户，这该怎么办呢?

一、收款账户被冻结怎么办?

1、输入您的速卖通收款账户和登录密码，点击【登录】;

2、系统提示“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果您在主动冻结时留下了您有效的手机号码，您可点击【手机申请自助解冻】;

3、输入您的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击【下一步】;

4、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击【确定】;

温馨提示：如长时间未收到校验码，您可以点【点此重新获得校验码】让系统再次重发，多次点击最后一次的校验码为有效校验码，如校验码未及时收到建议您耐心等待一下，再去点重获校验码按钮。

5、支付宝账户解冻成功。

二、平台收款渠道有哪些?

1、买家能够运用Visa及Mastercard对订单停止支付，假如买家运用此方式停止支付，平台将会将订单款项依照买家付款当天的汇率结算成钱支付给您。

2、国际贸易主流支付方式，大额买卖更便当。

假如买家运用此方式支付，其中会有一定汇款的转帐手续费用。

此外，银行提现也需求一定的提现费用。

3、欧洲也是速卖通的主要市场，Moneybookers是一个欧洲的电子钱包公司而且集成了50多种支付方式，在欧洲是十分盛行的一个支付商。

4、国际通行的借记卡表面与信誉卡一样，并于右下角印有国际支付卡机构的标志。

它通行于一切承受信誉卡的销售点。

唯一的区别是，当运用借记卡时，用户没有credit line，只能用从账户里的余额支付。

假如买家运用信誉卡停止支付，资金经过美圆通道，则平台会直接将美金支付给您;假如资金是经过钱通道则平台会将买家支付的美金结算成钱支付给您。

假如买家运用T/T银行电汇停止支付，平台会直接将美金支付给您。

如果速卖通收款账户被冻结，大家可以按照上面的方法来申请解冻，解冻之后，我们就可以将里面的钱转出来了。在速卖通运营，一定要先了解相关的规则，尽量不要违规。