淘宝店铺有时候没有订单，但是，有时候一来就来个很大的订单，比如说一个人拍了很多件的情况，这时候商家也不要太高兴，因为，这种情况也好也有坏，所以，怎么应对?下面，我们就来教教各位。

一、淘宝店铺一个人拍了很多件怎么办?

首先需要确定对方的属性。

了解清楚对方是否是真的想购买?然后，商家在按规定下单，但是，在每个环节都需要留好证据，因为突然拍很多件的后期也可能退货，或者是恶意行为。这时候，商家们手上有证据，就不担心对方威胁。

先，留下截图的证明。接到单后要尽快主动旺旺联系对方，看看是否回复?如果回复信息给你，就详细地告诉发和退流程，同时也让他明白是熟悉，不会被忽悠。如不回复，故意躲着，那就充分证明骗子的可能性很大。

然后，及时联系客服。此步骤的目的也是留下记录，让记录单，以后如有纠纷方便取证。发货留存。把发货过程全称记录或拍照，包括数量、信息、重量等要记录下来，保存下有利的证据。

取时和确认的时候。当快递来取时，再次联系，告诉发和到的确切。因为骗子在这阶段，都会申退走人，所以，看清理由留言是非常关键的，这样会对你有利的掌握好需要的证据。

建议1天内发货。因为越早发货，对卖家越有利。而且在付款后，要在第一时间，最晚不能过第二天，告诉对方你即将发货，而且货已拍照留档，如果有意见可申请退款，否则发货后再退就要到介入处理纠纷。这时会考虑是否可诈骗，如对他不利，就会主动退款的。

到货拒签。此步骤不用担心，如已送到，但拒签，需要按照规则付运费，只需提供红章证明即可。

二、淘宝拍多了怎么退一件?

1、打开【手机淘宝】，点击【我的淘宝】，找到【我的订单】，进入查看已购全部订单。

2、选择需要退货的商品，点击商品图片或标题进入，然后选择【退货】。

3、进入到退货页面后，按需选择【退货退款】或者【退款不退货】。

4、按照要求填好退款原因、退款额和方式，也可以在补充描述上填写和上传理由和凭证。

5、确定提交后，等待快递上门取货或者邮寄后将单号填写进去或者告诉卖家即可。

淘宝店铺一个人拍了多件，这时候商家就需要跟对方确认订单的情况，顺带摸摸底，不管之后对方怎么出招?商家这边都有证据，如果是正常交易，那是赚了，如果是恶意行为，商家在收集证据之后可以投诉对方。